Política de envío
¿Cuándo será procesado mi pedido?
Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro centro de distribución. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de las primeras 24 hrs hábiles una vez hecho el pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Una vez que realizado su pedido, este llega entre 2 y 5 dias hábiles luego de procesado su pedido.
¿Hacen envíos a todo Chile?
Realizamos envíos a todo Chile a través de Starken, desde Arica hasta Punta Arenas.
¿Por qué medio despachan?
Despachamos a través de Couriers externos en ciertas comunas de Santiago y a través de nuestro servicio logístico para las comunas centrales de la Región Metropolitana.
Mi pedido aun no llega
Los pedidos tienen un tiempo de despacho de 2 a 5 días hábiles luego de ser aceptado. Las demoras no son motivo de devolución, te garantizamos la entrega de tu pedido a los datos que nos suministres. No nos hacemos responsables por extravíos o por lo que suceda una vez el paquete sea entregado en la dirección dada.
¿Me cobrarán impuestos y aduanas?
Los precios que se muestran en nuestro sitio incluyen IVA. Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.